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  • GESTION DE FILE D'ATTENTE
    Solutions numériques intégrées, axées sur l'expérience client

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    Solutions flexibles, performantes, fiables et évolutives

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    Un endroit pour tous vos outils, services et ressources

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  • GESTION DES FILES D'ATTENTE
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M'Pact est Fournisseur officiel accrédité par le Mouvement Desjardins pour des services et outils communicationnels numériques intégrés performants, simples et adaptés aux besoins spécifiques des Caisses.

Fier partenaire depuis plus de 16 ans

M'Pact a grandi avec le Mouvement Desjardins. À travers les années, l'entreprise a développé des outils et applications logicielles intégrées pour répondre aux exigences communicationnelles des Caisses. Ces outils technologiques mis en place permettent une très grande autonomie aux Caisses avec la possibilité d'annoncer le contenu de leur choix, au moment voulu selon leurs objectifs.

Gestion des files d'attente, Radio Desjardins et trame sonore personalisée, bornes interactives, affichage dynamique en caisse, CMS (logiciel de gestion de contenu), services de conception, d'approvisionnement d'équipement informatique ou d'installation. M'Pact est un guichet unique pour tous vos services d'affichage et d'interaction avec vos membres, avec autonomie et efficacité.Consultez nos réalisations pour découvrir l'étendu des possibilités qui vous sont offertes.

Nous sommes heureux de cette collaboration à titre de fournisseur officiel accrédité pour continuer d'offrir
des solutions logicielles et matérielles innovantes, adaptées aux besoins spécifiques des Caisses.
Découvrez nos services
Icône d'une personne devant un écran d'affichage dynamique

Affichage
dynamique

M’Pact permet une grande autonomie dans la diffusion de messages, pour diffuser du matériel proposé par le Mouvement, ou vos propres créations à l'aide de gabarits ou sur mesure.

Icone de gens qui attendent en ligne

Files
d'attente

Outil interactif permettant la prise de rendez-vous interactive en succursale ou en ligne. Cela permet l'optimisation des ressources et du temps passé avec le membre, et d'augmenter la satisfaction de chacun.

Icône d'une main qui interragit avec une borne numérique

Bornes
interactives

Outil de gestion de contenus intégré, réactif et simple d’utilisation, qui permet une grande autonomie aux caisses et aide à assurer d’une communication perfomante pour rehausser l’expérience client.

Icone de musique

Radio
Desjardins

Outil de gestion de contenus réactifs pour la trame sonore ambiante ou l'attente au téléphone, la diffusion de messages sur mesure ou du matériel proposé par le Mouvement Desjardins et ce, avec une grande autonomie.

Icône d'une main qui interragit avec une borne numérique

Conception de matériel sur mesure

Un studio de design interne est à votre disposition pour élaborer et produire des annonces sur mesure, selon vos besoins communicationnels particuliers, votre clientèle et votre budget. Cette grande autonomie et par des messages élaborés spécifiquement pour votre Caisse, permet une expérience client améliorée, une communication réactive et adéquate.


Icône d'une main qui interragit avec une borne numérique

Approvisionnement d'équipement informatique

Peu importe le type de services, nous pouvons fournir tous les équipements nécessaires au bon fonctionnement de celui-ci, incluant le service d'installation et de support. Notre équipe est qualifiée pour vous conseiller les meilleurs équipements, selon vos objectifs d'affaires, votre projet et votre échéancier.

Expertise et savoir faire

Depuis plus de 16 ans, M'Pact s'est positionné comme fournisseur de choix pour les Caisses Desjardins et vise à répondre à l’ensemble de ses besoins technologiques qui leur sont propres (matériel et logiciel). Notre logiciel, les équipements, l'expérience globale et notre service à la clientèle, sont reconnus par plusieurs de vos collègues. Nous vous offrons une solution flexible, durable, performante et évolutive pour vous permettre d'atteindre efficacement vos objectifs expérientiels et opérationnels.


Nous croyons profondément en notre proposition de valeur. Nous sommes en constante évolution afin d’adapter nos solutions pour que la plus récente technologie soit accessible et déployée selon les besoins de nos clients. D'ailleurs, la satisfaction de nos clients, tant au niveau de leur fidélité qu’au niveau de la qualité des services rendus, nous confirme comme un incontournable de l’affichage dynamique.